Trident Online Communication – রিফান্ড নীতি (Refund Policy)
প্রযোজ্য তারিখ: 31 মার্চ, 2026
Trident Online Communication গ্রাহকদের জন্য ন্যায্য ও পরিষ্কার রিফান্ড নীতি প্রয়োগ করে।
১. কোন ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য
- যদি Trident Online Communication প্রদত্ত ইন্টারনেট সেবা প্রযুক্তিগত বা প্রদানকারী পক্ষের কারণে সম্পূর্ণভাবে প্রদান করা না যায়, তখন রিফান্ড প্রযোজ্য।
২. রিফান্ডের সময়সীমা
- রিফান্ডের জন্য আবেদন অবশ্যই পেমেন্টের ৭ দিনের মধ্যে করতে হবে।
- নির্ধারিত সময়ের পর আবেদন করলে রিফান্ড প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
৩. আংশিক রিফান্ড
- ব্যবহৃত সেবা ও চার্জ অনুযায়ী আংশিক রিফান্ড প্রদান করা হতে পারে।
৪. রিফান্ড প্রক্রিয়া
- আবেদন করার পর আমাদের গ্রাহক সেবা টিম তা যাচাই করবে।
- যাচাই সম্পন্ন হলে রিফান্ড একই পেমেন্ট মাধ্যমের মাধ্যমে করা হবে।
৫. যোগাযোগ
- ফোন: 01973779060
- ইমেইল: tridentonlinetoc@gmail.com